Использование данных для формирования будущего гостиничного бизнеса в Алматы

Алматы — жемчужинка Казахстана, привлекающая все большее количество туристов/путешественников своими живописными горами, богатой культурой и гостеприимством. Но готов ли наш город справиться с растущим потоком гостей? Для ответа на этот вопрос мы обратились к данным.

Как мы анализировали данные

Наш анализ основывался на сборе информации с множества источников, включая сайты бронирования, официальные реестры и онлайн-платформы отелей. Мы проверяли каждый объект размещения по бизнес-идентификационному номеру (БИН), что позволило не только подтвердить актуальность данных, но и получить дополнительные сведения, например, количество номеров, местоположение и тд. Однако, одной из главных сложностей было сопоставление адресов, которые часто расходились между различными источниками. Применяя нечеткий поиск и методы кластеризации, нам удалось словить гармонию в данных и составить полную картину гостиничного сектора Алматы.

Что говорят цифры?

Наш анализ показал, что на середину 2024 года в Алматы работает 385 гостиниц, способных одновременно разместить более 22 000 гостей (ну если точнее 22 647). Заполняемость гостиниц в городе достигает 37% — самый высокий показатель по стране (Самый высокий по стране. Самый высокий, КАРЛ!). Этот факт свидетельствует о том, что в скором будущем Алматы может столкнуться с нехваткой мест размещения, особенно с учетом продолжающегося роста туристического потока.

Как мы видим, маркетинг делает уклон через Instagram, так что все актуальные информации людям и компаниям удобнее через социальную сеть чтобы больше охват был.

Большинство гостиниц сосредоточено в Алмалинском и в Медеуском районе, то есть сосредоточено в центре города и в природных зонах.

Рост отзывов не всегда прямо пропорционален рейтингу. Несмотря на то, что увеличение количества отзывов зачастую связано с улучшением рейтинга, очень большое количество отзывов может привести к небольшому снижению рейтинга.

Популярные отели получают более сбалансированные оценки. Гостиницы с большим числом отзывов (500+) имеют высокие, но более устойчивые средние рейтинги, что свидетельствует о надежности и популярности таких отелей.

Отелям с небольшим числом отзывов стоит поработать над своим сервисом. Чтобы улучшить восприятие со стороны клиентов и повысить рейтинг, гостиницы с небольшим количеством отзывов должны сосредоточиться на повышении качества обслуживания и поощрении гостей к оставлению отзывов.

Горячие точки и перспективы развития

Наши данные также выявили, что большинство гостиниц сосредоточено в центре города и около природных зон, тогда как пригородные районы остаются мало использованными. Именно эти районы могут стать перспективными для строительства новых гостиниц, особенно в связке с транспортными узлами, а также развитием новых пригородов. Создание новых объектов в этих зонах позволит туристам быстрее добираться до природных достопримечательностей, минуя городские пробки.

Будущее гостиничного сектора Алматы

Чтобы Алматы продолжал оставаться популярным туристическим направлением, гостиничная инфраструктура должна постоянно развиваться. Но это должно быть умное и устойчивое развитие, ориентированное на долгосрочную перспективу:

• Экологичность и энергоэффективность. Новые гостиницы должны учитывать эти принципы, что не только будет полезно для окружающей среды, но и привлечет современных путешественников.


• Качество обслуживания. Гостиницам Алматы важно повышать уровень сервиса, чтобы конкурировать с мировыми центрами туризма. Довольные туристы — это постоянные туристы.


• Развитие инфраструктуры. Параллельно со строительством гостиниц необходимо улучшать транспортные системы и создавать новые развлечения и достопримечательности, чтобы сделать город еще более привлекательным для путешественников.

Заключение

Алматы стоит на пороге нового этапа развития туризма. У города есть всё: природная красота, культура, а теперь и точные данные для принятия взвешенных решений. Совместными усилиями мы можем сделать наш город еще более привлекательным для туристов, сохраняя его уникальность и стремясь к устойчивому развитию.

Давайте строить будущее Алматы вместе — гостеприимное, умное и процветающее!